Segnalazione guasti illuminazione pubblica.
Servizio dedicato alla segnalazione di guasti, malfunzionamenti o anomalie dell’impianto di illuminazione pubblica comunale..
A chi è rivolto:
Il servizio è rivolto a:
- cittadini residenti;
- attività commerciali;
- turisti e visitatori;
- chiunque rilevi un guasto all’illuminazione pubblica sul territorio comunale.
Descrizione:
Il servizio consente ai cittadini di segnalare guasti e disservizi relativi all’illuminazione pubblica presenti sul territorio comunale, come:
- lampioni spenti;
- luci intermittenti;
- pali danneggiati;
- quadri elettrici aperti o pericolosi;
- cavi scoperti;
- illuminazione accesa durante il giorno;
- altre anomalie riguardanti gli impianti pubblici.
Le segnalazioni permettono al Comune e alla ditta incaricata della manutenzione di intervenire tempestivamente per garantire sicurezza, decoro urbano ed efficienza energetica.
Il Comune mette a disposizione recapiti dedicati e numeri verdi per facilitare la comunicazione dei guasti da parte dei cittadini.
.Come fare:
Per segnalare un guasto è possibile:
- contattare il numero verde o il recapito dedicato indicato dal Comune;
- inviare una comunicazione tramite email o PEC;
- fornire informazioni precise sul luogo del guasto;
- descrivere il problema riscontrato.
Per agevolare l’intervento si consiglia di indicare:
- via e numero civico più vicino;
- numero identificativo del palo, se presente;
- tipologia del guasto;
- eventuali fotografie del disservizio.
Cosa serve.
Per effettuare la segnalazione è utile avere:
.- indirizzo del guasto.
- descrizione dell'anomalia.
- eventuale documentazione fotografica.
- recapito dell'utente per eventuali comunicazioni.
Cosa si ottiene:
L’utente ottiene:
- la presa in carico della segnalazione;
- la verifica tecnica del guasto;
- l’eventuale intervento di manutenzione sull’impianto di illuminazione pubblica.
Tempi e scadenze:
Le segnalazioni possono essere inviate in qualsiasi momento.
I tempi di intervento variano in base:
- alla tipologia del guasto;
- al livello di urgenza;
- alla necessità di interventi tecnici specialistici.
Quanto costa:
La segnalazione del guasto è gratuita.
.Accedi al servizio.
Le segnalazioni possono essere effettuate:
- tramite numero verde dedicato;
- tramite email o PEC comunale;
- attraverso eventuali piattaforme digitali attivate dal Comune.